كيف تضمن Wasyet حقك؟
في Wasyet لا يوجد عربون: صاحب العمل يموّل مبلغ المرحلة قبل أن يبدأ العمل، ويبقى المبلغ محجوزًا لدى Wasyet حتى يعتمد التسليم.
عندها فقط يُحوَّل المبلغ إلى رصيد المستقل. فلا يدفع صاحب العمل مقدّمًا لعمل لم يره، ولا يعمل المستقل قبل أن يُحجز حقه.
ما مشكلة العربون في العمل الحر؟
العربون يطلب من أحد الطرفين أن يثق أولًا: صاحب العمل يدفع نصف المبلغ أو كله قبل أن يرى شيئًا، أو المستقل يسلّم العمل على وعد «نتحاسب بعدين». وأيًّا كان من يبدأ، فهو من قد يخسر.
الحل ليس وعدًا أوضح، بل طرفًا ثالثًا يحفظ المبلغ: يُدفع قبل العمل، ولا يُحوَّل إلا بعد الاعتماد. هذا هو الضمان في Wasyet.
كيف يعمل الضمان في Wasyet؟
الاتفاق على المراحل
يُقسَّم المشروع إلى مراحل، لكل مرحلة مبلغ بالدولار وموعد، أو يكون بمبلغ واحد.
تمويل المرحلة
يدفع صاحب العمل مبلغ المرحلة عبر المنصة، فيُحجز لدى Wasyet. المراحل تُموَّل بالترتيب، مرحلة بعد مرحلة.
التنفيذ والتسليم
يبدأ المستقل بعد تأكيد الحجز، ويسلّم عمل المرحلة من صفحة المشروع.
الاعتماد أو طلب التعديل
يراجع صاحب العمل التسليم، فيعتمده أو يطلب تعديلًا. المبلغ يبقى محجوزًا طوال ذلك.
التحويل
عند الاعتماد يُحوَّل مبلغ المرحلة إلى رصيد المستقل، وتُموَّل المرحلة التالية بالطريقة نفسها.
ماذا يحدث إذا اختلفنا؟
حاولا الاتفاق في المحادثة أولًا؛ سجل المشروع كله هناك: المراحل والتسليمات والرسائل. وإذا لم تتفقا، افتح طلب دعم من المشروع خلال 8 أيام عمل من اكتمال المشروع.
يراجع فريق Wasyet السجل، وقد يطلب معلومات من الطرفين، ثم يقرر، بما في ذلك الاسترداد الكامل أو الجزئي لصاحب العمل. إنهاء العقد لا يعيد المبالغ الممولة تلقائيًا؛ الاسترداد يمر عبر الدعم.
متى يستلم المستقل المبلغ؟
بعد الاعتماد مباشرة يُحوَّل مبلغ المرحلة إلى رصيدك في Wasyet.
يصبح المبلغ متاحًا للسحب بعد فترة مراجعة قصيرة مدتها 8 أيام عمل.
تطلب السحب من صفحة الأرباح، وهو حاليًا عبر PayPal. كل المبالغ بالدولار الأمريكي.
كم رسوم Wasyet؟
العمولة على المستقل 0%. رسوم ثابتة واحدة لكل مشروع: 12$ إذا كانت قيمته 500$ أو أقل، و25$ إذا كانت فوق 500$. يدفعها صاحب العمل افتراضيًا، ويمكن للطرفين الاتفاق على خصمها من مبلغ المستقل. رسوم معالجة الدفع يتحملها صاحب العمل، وكل الرسوم تظهر قبل الدفع.
هل يشمل الضمان عميلي الخاص؟
نعم. أنشئ مشروعًا على Wasyet وأرسل الرابط لعميلك، فيدفع عبر المنصة ويبقى المبلغ محجوزًا حتى تسلّم ويُعتمد. الحماية نفسها، وبلا عمولة. وصاحب العمل يمكنه دعوة مستقل يعرفه بالطريقة نفسها.
هل التواصل مقيّد حتى يبقى الضمان؟
لا. التواصل مباشر وبلا قيود، ومشاركة رقم الهاتف أو البريد ليست مخالفة، ويمكنك إنشاء اجتماع Zoom من داخل المحادثة. الضمان في حجز المبلغ، لا في منع الكلام.
أسئلة شائعة
هل أحتاج إلى دفع عربون للمستقل؟
لا. تموّل مبلغ المرحلة فقط، ويبقى محجوزًا لدى Wasyet حتى تستلم التسليم وتعتمده.
هل يمكن أن يستلم المستقل المبلغ قبل التسليم؟
لا. لا يُحوَّل مبلغ المرحلة إلى رصيد المستقل إلا بعد اعتماد صاحب العمل.
هل يمكنني استرداد المبلغ؟
إذا لم تتفقا، افتح طلب دعم من المشروع خلال 8 أيام عمل من اكتماله. يراجع فريق Wasyet السجل ويقرر الاسترداد الكامل أو الجزئي.
هل الضمان مجاني؟
العمولة على المستقل 0%، فيستلم قيمة المشروع كاملة. رسوم المشروع ثابتة وتظهر قبل الدفع، ويدفعها صاحب المشروع افتراضيًا.
بأي عملة تُحجز المبالغ؟
بالدولار الأمريكي، في العربية والإنجليزية.