سياسة الخصوصية

1نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على موقع وسيط وخدماته، وتُقرأ مع شروط الاستخدام.

2البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم الأول والأخير، والبريد الإلكتروني، والدولة، ونوع الحساب، واختيارك لرسائل البريد التسويقية. وعند التسجيل بحساب Google نستلم بريدك منه، ولا نحفظ صورة حسابك في Google.
• بيانات الملف: اسم المستخدم، والصورة، والمسمى المهني، والنبذة، والموقع، والتوفر، والتصنيفات والمهارات، والأعمال من صور وروابط فيديو.
• بيانات التوثيق: نوع الوثيقة والدولة التي أصدرتها، وصور الوثيقة، وصورة شخصية.
• بيانات العمل: الوظائف والعروض والمشاريع والمراحل والتسليمات، والرسائل والصور، وروابط الاجتماعات، ورسائل الدعم.
• بيانات الدفع: سجلات الدفع والرسوم والرصيد، ورمز الدفع الذي يرسله مزود الدفع بدل رقم البطاقة، وبريد PayPal الذي تدخله عند طلب السحب.
• بيانات تقنية: عنوان IP ومعلومات الجهاز لحماية المنصة وتحديد عدد المحاولات، وإحصاءات زيارات الصفحات. ولا نحفظ رموز تسجيل الدخول كما هي.

3كيف نستخدم بياناتك

• تشغيل حسابك وتسجيل دخولك.
• عرض ملفك العام، واقتراح وظائف تناسب تصنيفاتك ومهاراتك.
• تنفيذ الدفع والرسوم وطلبات السحب.
• مراجعة التوثيق والوظائف، والرد على طلبات الدعم والخلافات.
• حماية المنصة من الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• إرسال رسائل الخدمة، مثل رموز الدخول والإشعارات. ولا نرسل رسائل التسويق إلا إذا وافقت عليها.
• كتابة مسودة الوظيفة أو المشروع من الوصف الذي تكتبه، عندما تطلب ذلك.

4من يرى بياناتك

• الجميع، حتى من لا يملك حسابًا: ملفك العام، أي الاسم واسم المستخدم والصورة والمسمى والنبذة والتصنيفات والمهارات والأعمال المنشورة والتقييمات.
• المستقلون: الوظائف بعد أن يراجعها فريقنا.
• صاحب الوظيفة: العروض المقدمة على وظيفته.
• أطراف المشروع: الرسائل والصور والتسليمات في مشروعهم.
• فريقنا، حسب دور كل عضو: وثائق الهوية يفتحها فريق الثقة والأمان فقط، عبر روابط صالحة 60 ثانية، وتُسجَّل كل مرة. ومحادثات المشاريع يفتحها أعضاء مخوّلون لحل مشكلات الدعم والأمان والدفع، وتُسجَّل كل مرة.

لا نبيع بياناتك لأي جهة.

5مزودو الخدمة

نستعين بمزودين لتشغيل المنصة، ونشارك مع كل منهم ما يحتاجه فقط:

قد يعالج بعض هؤلاء المزودين البيانات خارج بلدك.

6ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط، ولا نستخدم ملفات إعلانية:

إحصاءات الزيارات من Vercel لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط. ونحفظ في متصفحك بعض التفضيلات، مثل طي القائمة الجانبية وصوت الإشعارات.

7مدة الاحتفاظ

• محاولات التوثيق المرفوضة أو المنتهية أو غير المكتملة: نحذف ملفاتها بعد 90 يومًا من تغيّر حالتها.
• التوثيق المقبول: نحتفظ به ما دام حسابك نشطًا، ونحذفه بعد 12 شهرًا من حظر الحساب أو حذفه.
• طلبات التوثيق قيد المراجعة لا تُحذف قبل القرار.
• رموز تسجيل الدخول صالحة 10 دقائق فقط.
• كلمات البحث في التصنيفات نحفظها بدون هويتك أو عنوان IP.
• باقي البيانات نحتفظ بها ما دام حسابك نشطًا، وبالقدر اللازم لسجلات الدفع والخلافات والالتزامات القانونية.

8حماية البيانات

• الملفات في مساحات تخزين خاصة، وتُفتح بروابط مؤقتة.
• قواعد وصول في قاعدة البيانات تحدد ما يراه كل مستخدم.
• وصول فريقنا إلى البيانات الحساسة يُسجَّل.

لا يوجد نظام آمن بالكامل، لكننا نعمل على حماية بياناتك ونراجع ذلك باستمرار.

9حقوقك وخياراتك

• عدّل بيانات ملفك وحسابك من الإعدادات في أي وقت.
• أوقف رسائل البريد التسويقية من إعدادات البريد.
• اطلب نسخة من بياناتك أو حذفها عبر طلب دعم من حسابك، وسنرد وفق القانون المطبق.

10الأطفال

المنصة مخصصة لمن يستطيع إبرام اتفاقات العمل، وليست موجهة للأطفال.

11تغيير السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، ويتغير تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة عند كل تحديث.

12التواصل

لأي سؤال عن خصوصيتك، افتح طلب دعم من حسابك.